Une bonne présence digitale à travers les réseaux sociaux devient de plus en plus indispensable pour protéger votre employabilité et faire le marketing de soi sur le marché de travail « caché », le marché où les postes ouverts ne sont jamais publiés.
(article également publié le 5 décembre chez Valérie Demont)
Imaginez
vous devez bientôt assurer une vente importante…
Imaginez que d’ici quelques jours
vous avez une présentation importante à faire. Vous aimeriez persuader un
client de placer une commande auprès de votre entreprise. L’occasion sera
forcément assez formelle. Il faudra être bien habillé, attendre à la réception,
installer ensuite votre portable avec la présentation dans la salle de
conférence, faire connaissance avec votre client lorsqu’il ou elle entre dans
la salle, démarrer votre pitch en avalant un peu votre nervosité. Bref, il se
peut bien que tout cela commence à vos rendre un peu tendu quelques jours avant
la présentation.
Et
alors coup de chance!
Vous rencontrez votre client la
veille de votre présentation. Par exemple lors d’un concert de rock où il ou
elle vous demande si la chaise en face de vous dans le wagon restaurant CFF est
libre, et cela lors d’un long voyage Zurich – Genève ! Quelle chance !
Évidemment tous les deux savent
que vous allez vous rencontrer le jour après. Vous évitez donc le sujet de la
vente. Vous n’allez pas lui vendre votre produit là, assis dans le wagon CFF ou
une bière à la main à Paléo ! Mais bien sur vous n’allez pas non plus laisser
filer cette opportunité d’établir déjà une relation positive et détendue avant
la présentation de vente.
Comment
allez vous y prendre ?
J’assume que vous allez un peu
parler de vous de manière générale. Vous poserez certainement aussi quelques
questions à votre client. Lorsque la discussion vous mène à parler travail,
vous parlerez certainement un peu de votre entreprise mais avant tout vous
allez vous poser la question : « Comment puis-je être utile à cette
personne. Quel type d’information pourrait l’aider à avancer dans son travail
pour qu’il apprécie de m’avoir rencontré ». Et vous parlerez de manière
amicale & ouverte, et d’un ton détendu, une bière dans la main…
Après tout, vous aimeriez que le
client aime l’information que vous partagez avec lui. Qu’il trouve cette
information originale et de bonne qualité. Tellement utile qu’il va peut-être
même la partager à son tour avec ses collègues qui sont vos clients potentiels.
Ce serait la façon idéale pour ouvrir la voie du succès lors de votre
présentation du lendemain.
Vous
allez communiquer avec votre client, mais sans vendre !
Ça vous semble claire ? Bien !
Dans ce cas vous avez parfaitement compris le rôle des réseaux sociaux dans une
campagne de communication marketing. Qu’il s’agisse de vendre un produit ou un
service tel que le service qui s’appelle « Moi en tant que votre futur
employé-e. »
Lorsque vous cherchez par exemple
un nouvel emploi, votre entretien d’embauche est la présentation de vente.
C’est là qu’il faudra vendre votre utilité à votre client. Mais il est probable
que quelques jours avant l’entretien d’embauche le recruteur va interroger
Google sur des informations vous concernant. Et c’est là où une bonne
utilisation des réseaux sociaux peut être un coup de pouce important à votre
embauche.
L’importance
du marketing de soi sur les réseaux sociaux
Imaginez que le recruteur (ou un
chasseur de tête qui cherche un candidat sur mandat d’une entreprise) tombe sur
vos publications sur le net et qu’il les trouve utiles, originales et de bonne
qualité. Au lieu de penser « je vais bien voir si cette personne pourrait
éventuellement travailler pour nous » il pourrait bien penser
« j’espère que cette personne voudrait bien travailler pour nous ».
Publier des articles sur le net à travers des réseaux sociaux est donc très
utile pour préparer la voie à un entretien d’embauche positif.
Dans un sens plus large, avoir
une bonne présence digitale est aussi très utile pour que les recruteurs et les
chasseurs de tête vous trouvent lorsqu’ils recrutent sans l’avoir annoncé.
En Suisse, il paraît qu’environ
85% des postes de travail qui s’ouvrent chaque année ne sont pas publiés. Cette
partie du marché de travail est appelée « Le marché de travail gris ou
caché ». Pour que les entreprises vous trouvent pour remplir ce poste, une
présence digitale devient indispensable.
Beaucoup d’entreprises évitent de
mettre une annonce d’offre d’emploi dans les médias non pas parce que cela
coûte cher mais parce que – en plus d’une éventuelle question de
confidentialité – elles risquent d’être inondées de CVs de gens qui cherchent
un autre emploi. Et lire les CVs et répondre à toutes ces personnes, c’est cela
qui coûte cher !
Ces entreprises et chasseurs de
tête cherchent donc les candidat-e-s dans leurs réseaux personnels ainsi que
sur le net via Google et les réseaux sociaux tels que LinkedIn et Facebook.
Démarrer
votre présence digitale
Google est formaté pour faire
remonter à la surface des informations qui sont
•
originales : il est simple pour Google de vérifier
le côté original de vos textes et messages en parcourant tout le web et en
comparant ce que vous y postez avec ce qui existe déjà.
•
de bonne qualité : Google se réfère aux opinions
des personnes qui lisent ce que vous publiez. Lorsque ces personnes indiquent
qu’ils aiment (Like!) et partagent vos publications, Google assume que ce que
vous publiez soit de bonne qualité.
Marche
à suivre pour développer votre marketing de soi sur les réseaux sociaux
Pour attirez le regard des
chasseurs de tête et recruteurs, créez une présence digitale sur le web. Notez
bien que ce qui suit est un survol et que pour les détails d’implémentation
cela vaut vraiment la peine de consulter une personne spécialiste.
•
Choisissez un média principal pour publier vos
textes.
•
Si vous aimez écrire, ouvrez un blog, par exemple
avec blogger.com.
•
Si vous préférez poster ou commenter des vidéos,
ouvrez une chaîne vidéo sur youtube.com. Pourquoi ces deux médias ? Parce
qu’ils sont la propriété de Google et, on ne sait jamais, peut-être Google est
formaté pour préférer les publications émises sur leurs propres médias…
•
Publiez régulièrement – disons une fois par semaine
– des textes ou vidéos et, en ce qui concerne les textes sur blogger.com,
obéissez aux règles de longueurs de titres/textes (Valérie saura bien
vous conseiller ou même écrire les textes pour vous).
•
Ecrivez donc des textes originaux et intéressants
pour vos lecteurs et lectrices ; des textes qui les font avancer dans leur
travail ou développement personnel. Google va ensuite vérifier l’originalité et
vous pousser vers le haut dans leurs rankings.
•
Ouvrez des comptes par exemple sur LinkedIn,
Google+, Twitter et Facebook (une « Page » Facebook, pas un
« Profil » car à partir de 30 « Likes » vous disposez
d’outils pour analyser l’impact de votre « Page » sur votre public)
et communiquez l’existence de votre article sur votre blog (ou la vidéo sur
Youtube).
•
De nouveau écrivez y un texte original pour
annoncer votre article sur blogger.com ou votre vidéo sur Youtube.com et créez
un lien de votre annonce vers votre article/vidéo.
Par la qualité de votre
publication vous aller générer des « Likes » ce qui va indiquer à
Google que votre publication n’est non seulement originale mais également de
bonne qualité. Par conséquent Google va davantage proposer vos articles à des
personnes qui l’interrogent.
Pourquoi faire et me donner ce
travail ?
Créer une présence digitale,
certes, prends du temps. Mais avec aujourd’hui…
•
1 milliard de personnes ou entreprises actives sur
Facebook (dont 65% ont l’âge de vos clients : plus de 34 ans…),
•
200 millions de personnes ou entreprises actives
sur Twitter,
•
160 millions de personnes ou entreprises actives
sur LinkedIn,
•
235 millions de personnes ou entreprises actives
sur Google+
Et, étant donné que les
entreprises communiquent peu les postes intéressants ouverts au sein de leurs
organisations… Avez-vous bien le choix ?
Bon courage !
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